Возврат и обмен
Если сертификат не подошёл — его можно вернуть или обменять до активации программы. Сертификат считается неиспользованным, пока получатель не выбрал впечатление и не записался на визит.
Для возврата или обмена свяжитесь с нами удобным способом: позвоните на горячую линию +7 (3412) 569-818 (ежедневно 12:00–21:00) или напишите в ВКонтакте / WhatsApp. Назовите номер сертификата — подскажем дальнейшие шаги и решим вопрос индивидуально.
Обмен на другой сертификат возможен в пределах оплаченной стоимости: если новый сертификат дороже — потребуется доплата, если дешевле — вернём разницу.
Подробнее о том, как использовать сертификат, — в разделе «Активация сертификата».
Частые вопросы
Можно ли вернуть сертификат?
Да, возврат сертификата возможен до его активации.
Можно ли обменять сертификат на другой?
Да, до активации сертификат можно обменять на другой — в пределах стоимости сертификата.
Как оформить возврат или обмен?
Позвоните на горячую линию +7 (3412) 569-818 (ежедневно с 12:00 до 21:00) или напишите в VK или WhatsApp — оформим возврат или обмен до активации сертификата.
